Questions fréquentes
Faut-il déjà un compte Chorus Pro ?
Oui : Chorus Pro est le portail de facturation de l'État, l'inscription y est gratuite. Notre guide vous montre, écran par écran, comment créer l'accès technique qu'utilise Chorus GO.
Comment Chorus GO dépose-t-il une facture sur Chorus Pro ?
Il lit votre PDF ou votre facture Stripe, retrouve l'acheteur public, puis vérifie son SIRET, son code service et le numéro d'engagement dans l'annuaire de Chorus Pro. Il dépose ensuite la facture et son PDF par l'API officielle de Chorus Pro, et suit son statut jusqu'à la mise en paiement.
Qu'est-ce que le code service et le numéro d'engagement ?
Le code service désigne le service de l'acheteur public qui traite la facture ; le numéro d'engagement est la référence de sa commande, souvent celle du bon de commande. Quand l'acheteur les exige, une facture qui ne les porte pas est rejetée. Chorus GO les lit sur le bon de commande et les vérifie dans l'annuaire de Chorus Pro avant chaque dépôt.
Chorus GO fonctionne-t-il avec Stripe ?
Oui. Une fois Stripe connecté, chaque facture d'abonnement d'un acheteur public part sur Chorus Pro avec son PDF, et le paiement constaté sur Chorus Pro est reporté dans Stripe. Vos offres Stripe deviennent aussi des boutons « S'abonner avec Chorus Pro » pour votre site.
Qu'est-ce qui compte comme une facture ?
Chaque facture déposée réellement sur Chorus Pro pendant le mois, qu'elle vienne d'un import de PDF ou de Stripe. Les dépôts en simulation ne comptent pas.
Et si j'atteins le plafond de mon offre ?
Vous êtes prévenu à 80 %. Au plafond, vos factures restent prêtes et l'offre suivante vous est proposée : un clic, et vous déposez aussitôt. Sinon, les dépôts reprennent le mois suivant.
Puis-je essayer avant de m'abonner ?
Oui, de deux façons. Votre première facture déposée sur Chorus Pro est offerte, sans carte bancaire. Et la simulation, libre et illimitée, prépare et vérifie chaque facture exactement comme pour un dépôt, sans rien envoyer.
Sous quel délai un acheteur public paie-t-il ?
Le délai légal de paiement est de 30 jours pour l'État et les collectivités, et de 50 jours pour les hôpitaux publics. Chorus GO suit chaque facture et vous alerte quand l'une d'elles reste bloquée chez l'acheteur.
Mes données sont-elles protégées ?
Vos identifiants Chorus Pro et Stripe sont chiffrés. La lecture automatique transmet le document au modèle Mistral, par le service OpenRouter, uniquement pour en extraire les informations ; vous pouvez la désactiver.
Comment résilier ?
Depuis votre espace, à tout moment. L'abonnement court jusqu'à la fin du mois payé, rien n'est prélevé ensuite.
Chorus GO est-il un service de l'État ?
Non. Chorus Pro est le portail de facturation de l'État, géré par l'AIFE (portail.chorus-pro.gouv.fr). Chorus GO est un service indépendant qui dépose vos factures sur Chorus Pro avec vos propres accès.
Et la facture électronique entre entreprises (réforme de 2026) ?
Chorus GO dépose sur Chorus Pro les factures destinées au secteur public. Les factures entre entreprises passent, elles, par une plateforme agréée : Chorus GO n'en est pas une.